Cia. dos Livros

Cuidado, arapuca à vista!

Aconteceu comigo, aconteceu com amigos meus: a Cia. dos Livros tem (quase) sempre os melhores preços, mas na maioria das vezes não tem os livros. Conclusão: seu cartão de crédito é debitado e você fica sem os livros. Muuuuuuuuuito tempo depois a Cia. dos Livros avisa que o livro não está em estoque, a fábrica também não tem, blá blá blá, e daqui que o cartão estorne sua grana vai teeeeeeemmmpo...

Aconteceu comigo uma primeira vez. Na segunda vez começou a demorar a entrega, aí botei a boca no mundo, escrevi e-mail, pus o nome deles em sites de empresas desonestas, disse que aquilo era mais uma financeira que uma livraria, que usavam o dinheiro da gente e só devolviam muito tempo depois, sem juros, enfim, armei um barraco. Recebi os livros.

Agora estou sabendo de várias outras pessoas que foram vítimas do mesmo golpe.

A lei diz que o cartão de crédito não pode estornar o pagamento sem ordem do beneficiário. Podem, no máximo, ser forçados a fornecer dados sobre o beneficiário e, quando há muitas reclamações, excluir a empresa do grupo dos comerciantes autorizados a usar o cartão. Há quem diga que não poderia ser de outra forma, caso contrário, ia ter gente recebendo a mercadoria e pedindo estorno da despesa.

Por que não dar um crédito ao consumidor? Tem tanta empresa pegando dinheiro e dando golpe via internet... Talvez o cartão de crédito pudesse suspender o pagamento a pedido do comprador e a empresa teria de apresentar uma prova, como o recibo assinado da transportadora, de que entregou a mercadoria... Tem de haver um mínimo de controle: por que acreditar só nas empresas e não nos clientes?

NET RIO, essa é campeã!

No quesito desrespeito ao consumidor, não tem pra ninguém, não há quem possa competir com a TV a cabo NET!

Tentei ligar para perguntar qual o número do novo canal MPX: tentei os números pagos 40048844 e 40047777 , eles me obrigavam a ligar para o número gratuito (atendimento 24 horas) 10621 que, por sua vez, não atendia.

A programação é uma graça: anunciam uma coisa e passa outra:

Dia 11/2, 22 horas, no TCL: no lugar do anunciado "Stoned", passaram "Caminho para Guantánamo"... ou será que eu é que tava doidão????

Dia 12/2, 17 horas, no WAR: anunciaram "A Sogra", passaram "Curtindo a Liberdade"... passam o que querem, fazem o que querem, verdadeira "Casa da Sogra"...

Empresas líderes de reclamações em jan/2009

RANKING DAS EMPRESAS MAIS RECLAMADAS (segundo o site www.emdefesadoconsumidor.com.br)

ASSIM
AMPLA

BANCO DO BRASIL
BANCO REAL/ABN
BANCO BMG
BRADESCO
BRADESCO SEGUROS
BRASTEMP

CAIXA ECONOMICA FEDERAL
C&A / CARTÃO
CASA & VÍDEO
CEDAE
CEG
CITIBANK S/A
CLARO
CORREIOS E TELÉGRAFOS

ELECTROLUX
EMBRATEL

FINASA/BRADESCO
FILTROS EUROPA
FININVEST

GRADIENTE / PHILCO
GOL LINHAS AÉREAS
GOLDEN CROSS

HP
HSBC 12 31 43

IG INTERNET
ITAU

LG CELULAR
LIGHT
LOJAS AMERICANAS
LOSANGO

MEDIAL SAÚDE
MERCADO LIVRE
METRÔ
MOTOROLA

NET
NOKIA CELULAR

OI CELULAR
OI TELEFONIA FIXA

PHILIPS
PONTO FRIO

RENNER
RICARDO ELETRO

SAMSUNG CELULAR
SANTANDER / BANESPA
SHOPTIME
SIEMENS CELULAR
SKY TV
SUBMARINO.COM
SUPERVIA
SUP. PÃO DE AÇÚCAR
SUP. CARREFOUR
SUP. EXTRA
SUP. MUNDIAL
SUP.PREZUNIC
SUP.GUANABARA
SUL AMÉRICA SEGURO SAÚDE

TAM
TERRA
TV A
TIM
TELE RIO
TICKETMASTER

VELOX (OI)
VIRTUA

UNIBANCO
UNIMED